ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)
§ 1 Gegenstand der Dienstleistung
1.1 Nachhilfedienstleistungen.
One World Classroom bietet Online-Nachhilfedienste in einem breiten und wachsenden Fächerspektrum an. Dazu gehören unter anderem universitäre MINT-Fächer (wie Mathematik und Ingenieurwissenschaften), Schulfächer, allgemeinbildende sowie berufsbezogene Vorbereitungskurse (wie IELTS, TOEFL und andere Sprachkompetenzprüfungen) sowie fachspezifische Kurse für bestimmte Lernendengruppen (einschließlich Medizin- und Gesundheitsstudierende). Alle Sitzungen werden per Videokonferenz (Zoom oder Google Meet) mit qualifizierten Lehrkräften durchgeführt. Sitzungen werden stets in vollständigen Stundenblöcken geplant, mit einer Mindestdauer von einer Stunde. Das auf der Plattform verfügbare Fächer- und Lernendenangebot kann jederzeit nach alleinigem Ermessen von One World Classroom erweitert werden; diese AGB schränken eine solche Erweiterung nicht ein.
1.2 Rolle der Plattform.
One World Classroom fungiert als Vermittlungsplattform zwischen Lernenden und selbständigen Lehrkräften. Wir erleichtern Buchungen, Zahlungsabwicklungen und Terminplanungen. Die Lehrkräfte sind freie Mitarbeiter, die eigenverantwortlich Bildungsleistungen erbringen. Wir sind keine Bildungseinrichtung und vergeben keine Abschlüsse, Zertifikate oder akademische Credits.
1.3 Kein Erfolgsversprechen.
Obwohl unsere Lehrkräfte hochqualifiziert sind, können wir keine bestimmten akademischen Ergebnisse, Prüfungsnoten oder Notenverbesserungen garantieren. Ihr akademischer Erfolg hängt von vielen Faktoren ab, darunter Ihr Einsatz, Ihre Anwesenheit, Ihr Engagement und Ihre Vorkenntnisse.
§ 2 Leistungspakete und Preise
2.1 Buchungskanäle.
Sitzungen und Pakete können über vier Buchungskanäle auf der Plattform gebucht werden:
Kanal 1 — Personalisierte Sitzung (Eigenes Problem mitbringen)
Bringen Sie ein spezifisches Thema, eine Prüfungsaufgabe oder ein Konzept mit, bei dem Sie Hilfe benötigen. Die Lehrkraft bereitet maßgeschneidertes Material für Ihre Sitzung vor. Sie wählen das Fach, beschreiben Ihr Problem, wählen Lehrkraft und Zeitfenster und bezahlen für die gewählte Dauer. Der für Ihre gewählte Dauer geltende Preis wird zum Zeitpunkt der Buchung angezeigt und vor der Zahlung bestätigt. Käufe über diesen Kanal können für eine einzelne Stunde oder einen mehrstundigen Block erfolgen.
Kanal 2 — Strukturierte Lernpakete (Vorgefertigtes Paket)
Expertengestaltete Pakete mit klarer Struktur, definierten Themenbereichen und Sitzungsoptionen. Preise und Dauer sind vorab einsehbar.
- Pakete nach Fach durchsuchen
- Pakete nach Fach und Niveau vergleichen
- Das Paket wählen, das Ihrem Ziel entspricht
- Buchen und bestätigen
Kanal 3 — Sitzungsbibliothek (Lieblingseinheiten wählen)
Durchsuchen Sie alle verfügbaren Einzelsitzungen aller Fächer. Sie können eine einzelne Sitzung oder mehrere Sitzungen in beliebiger Reihenfolge und Kombination buchen. Filtermöglichkeiten: Fach, Niveau und Dauer.
Kanal 4 — Vollständige Prüfungsreview (Mock-Exam-Review)
Eine von einer Lehrkraft geleitete Überprüfung eines vollständigen Musterprüfungsbogens. Jede Prüfungsreview ist als eine oder mehrere vollständige Sitzungen strukturiert (zum Beispiel zwei Sitzungen à zwei Stunden oder eine Sitzung von drei Stunden), wie zum Zeitpunkt der Buchung angegeben.
- Fach und Prüfungstyp wählen
- Eine oder mehrere Sitzungen buchen
- Aus bearbeiteten Lösungen lernen
- Bestens vorbereitet in die Prüfung gehen
2.2 Preise und Zahlung.
Alle Preise sind in Euro (€) angegeben. Als Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG erhebt One World Classroom keine Umsatzsteuer. Es wird keine Umsatzsteuer in den auf der Plattform angezeigten Preisen ausgewiesen oder zusätzlich berechnet. Die Zahlung ist zum Zeitpunkt des Kaufs vollständig über Stripe zu leisten. Wir akzeptieren gängige Kredit- und Debitkarten sowie andere von Stripe unterstützte Zahlungsmethoden.
2.3 Gültigkeitsdauer.
Gekaufte Stunden müssen innerhalb von 60 Tagen ab Kaufdatum genutzt werden. Bei nachgewiesener, der Plattform zuzurechnender Nichtverfügbarkeit der Lehrkraft kann die Gültigkeitsdauer nach alleinigem Ermessen von One World Classroom auf schriftliche Anfrage an info@oneworldclassroom.de verlängert werden. Die Gültigkeitsdauer verlängert sich außerdem automatisch in Fällen höherer Gewalt gemäß § 8.3. Nicht genutzte Stunden, die nach Ablauf der Gültigkeitsdauer verfallen, ohne dass eine der genannten Ausnahmen greift, werden nicht erstattet.
§ 3 Verbraucherrechte und Widerrufsrecht
3.1 Gesetzliches Widerrufsrecht.
Gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie 2011/83/EU sowie §§ 312g, 355 BGB haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen ab Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Diese Widerrufsfrist gilt für alle Käufe über Buchungskanäle.
Widerrufsbelehrung:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per E-Mail übersandtes Schreiben) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren:
One World Classroom │ E-Mail: info@oneworldclassroom.deSie können das in Anlage 1 dieser AGB beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
3.2 Erlöschen des Widerrufsrechts bei erbrachten Leistungen (§ 356 Abs. 4 BGB).
Indem Sie Ihre erste Nachhilfesitzung buchen und wahrnehmen, verlangen Sie ausdrücklich, dass wir mit der Leistungserbringung sofort beginnen, und erkennen an, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung jeder einzelnen Sitzung erlöscht, für die die Leistung erbracht wurde. Das Widerrufsrecht bleibt für nicht durchgeführte oder nicht gebuchte Stunden innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist bestehen.
3.3 Ausübung des Widerrufsrechts.
Senden Sie eine eindeutige schriftliche Erklärung innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum an info@oneworldclassroom.de. Geben Sie dabei Ihren Namen, Ihre Bestellnummer und die Bestätigung des Widerrufs an. Wir bestätigen Ihren Widerruf innerhalb von 2 Werktagen und veranlassen die Rückzahlung innerhalb von 14 Kalendertagen.
§ 4 Stornierung und Erstattungsrichtlinie
§ 4 gilt für alle Käufe auf der Plattform unabhängig vom Buchungskanal. Im Sinne dieses Abschnitts bezeichnet „Kauf" jede über die Plattform getätigte Zahlung, sei es für eine Einzelsitzung, einen individuellen Stundenblock, ein vorgefertigtes Paket oder Einzelbuchungen aus der Sitzungsbibliothek. Der Begriff „erste geplante Sitzung" bezieht sich auf die früheste gebuchte Sitzung im Rahmen des jeweiligen Kaufs. Die in diesem Abschnitt genannten fristenabhängigen Rückerstattungsstufen gelten außerhalb der gesetzlichen 14-tägigen Widerrufsfrist. Während der Widerrufsfrist gilt § 3.
4.1 Vollständige Stornierung (keine Sitzungen absolviert).
Wenn Sie Ihren gesamten Kauf stornieren möchten, bevor Sie Sitzungen in Anspruch genommen haben:
- Stornierung 7+ Tage vor der ersten geplanten Sitzung → vollständige Rückerstattung (100 %)
- Stornierung 3–6 Tage vor der ersten Sitzung → 50 % Rückerstattung (50 % Stornierungsgebühr zur Deckung bereits entstandener Planungs- und Vorbereitungskosten der Lehrkraft)
- Stornierung 0–2 Tage vor der ersten Sitzung → keine Rückerstattung (Lehrkraftzeit wurde reserviert und kann nicht neu vergeben werden)
- Stornierung vor Buchung einer Sitzung → Es fällt eine Bearbeitungsgebühr von 10 % an (höchstens 25 €); der verbleibende Betrag wird erstattet, unabhängig vom Zeitpunkt seit dem Kauf. Wurde zuvor eine Sitzung gebucht und anschließend gemäß § 5.1 storniert, ohne dass eine Sitzung absolviert wurde, gelten die Fristen-Stufen der vorstehenden Punkte 1–3 auf Basis des Zeitpunkts der zuletzt stornierten Sitzung
4.2 Teilweise Stornierung (einige Sitzungen absolviert).
Wenn Sie nach Absolvierung einiger Sitzungen stornieren möchten:
- Absolvierte Sitzungen oder Stunden sind nicht erstattungsfähig (Leistung wurde erbracht)
- Nicht genutzter Anteil mit 7+ Tagen Vorlaufzeit vor der nächsten Sitzung → 100 % Rückerstattung des nicht genutzten Anteils
- Nicht genutzter Anteil mit 3–6 Tagen Vorlaufzeit → 50 % Rückerstattung des nicht genutzten Anteils
- Nicht genutzter Anteil mit weniger als 48 Stunden Vorlaufzeit → keine Rückerstattung
4.3 Rückzahlungsabwicklung.
Alle genehmigten Rückerstattungen werden innerhalb von 14 Kalendertagen nach Eingang Ihrer Stornierungsanfrage über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt (§ 357 BGB). Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald die Rückzahlung veranlasst wurde.
§ 5 Stornierung einzelner Sitzungen und Terminverschiebung
5.1 Stornierung mit 24+ Stunden Vorlaufzeit.
Stornierung mindestens 24 Stunden vor Sitzungsbeginn: keine Vertragsstrafe, die Stunde verbleibt im Guthaben, kostenlose Neubuchung möglich. Die Stornierung muss über das Buchungssystem der Plattform oder per E-Mail eingereicht werden.
5.2 Kurzfristige Stornierung (weniger als 24 Stunden, aber mehr als 2 Stunden).
50 % der Sitzungsgebühr werden vom Guthaben abgezogen. Die verbleibenden 50 % werden automatisch Ihrem Kontoguthaben gutgeschrieben und können für eine zukünftige Sitzung verwendet werden. Gemäß diesem Abschnitt gutgeschriebene Beträge unterliegen derselben Gültigkeitsdauer wie der ursprüngliche Kauf.
5.3 Stornierung am selben Tag (weniger als 2 Stunden Vorlaufzeit).
100 % der Sitzungsgebühr werden vom Guthaben abgezogen. Dies kompensiert die Lehrkraft für nicht mehr zuweisbare Zeit.
5.4 Nichterscheinen der/des Lernenden (No-Show).
Erscheinen Sie ohne Stornierung nicht zur gebuchten Sitzung, werden 100 % der Sitzungsgebühr berechnet. Die Lehrkraft wartet 15 Minuten. Kein Ersatztermin oder Gutschrift bei Nichterscheinen. Abzüge gemäß diesem Abschnitt sind endgültig und können weder gemäß § 4 noch gemäß § 3 rückgängig gemacht werden. Ein Nichterscheinen stellt keine erbrachte Leistung im Sinne von § 3.2 dar. Die gemäß diesem Abschnitt einbehaltene Sitzungsgebühr dient der Kompensation der reservierten und ausgefallenen Lehrkraftzeit und ist auch im Falle eines Widerrufs nicht erstattungsfähig.
5.5 Absage durch die Lehrkraft.
Bei rechtzeitiger Absage durch die Lehrkraft erhalten Sie vollständiges Guthaben für diese Sitzung und eine Prioritätsbuchung. Bei Nichterscheinen der Lehrkraft erhalten Sie vollständiges Guthaben für diese Sitzung, vorbehaltlich der Prüfung des Fernbleibens durch One World Classroom, sowie eine Prioritätsbuchung.
§ 6 Buchung und Terminplanung
6.1 Sitzungsbuchung.
Nach dem Kauf buchen Sie Sitzungen über das Buchungssystem der Plattform. Sie werden basierend auf Fachbedarf, Wunschzeitplan und Lehrkraftverfügbarkeit zugeteilt.
6.2 Frühzeitige Buchung.
Wir empfehlen, Sitzungen mindestens 48 Stunden im Voraus zu buchen. Kurzfristige Buchungen sind von der Verfügbarkeit der Lehrkraft abhängig und können nicht garantiert werden.
6.3 Terminverschiebung.
Kostenlose Verschiebung mit mindestens 24 Stunden Vorlaufzeit. Verschiebungen mit weniger als 24 Stunden Vorlaufzeit unterliegen den Stornierungsgebühren gemäß § 5.
6.4 Lehrkraftzuweisung.
Unser Algorithmus weist Ihnen die am besten geeignete Lehrkraft auf Basis von Fachkompetenz, Verfügbarkeit und Bewertungen zu. Nach der ersten Sitzung können Sie ohne Mehrkosten eine andere Lehrkraft anfordern.
§ 7 Pflichten der Lernenden und Verhaltenskodex
7.1 Technische Voraussetzungen.
Sie sind für eine stabile Internetverbindung, eine funktionierende Kamera und ein Mikrofon sowie den Zugang zu Zoom oder Google Meet verantwortlich. Technische Schwierigkeiten auf Ihrer Seite begründen vorbehaltlich § 8 keinen Anspruch auf Erstattung oder Gutschrift.
7.2 Pünktlichkeit.
Bitte nehmen Sie pünktlich an Sitzungen teil. Die technische Einrichtung liegt in Ihrer Verantwortung und sollte vor Beginn der Sitzung abgeschlossen sein. Verspätungen verlängern die Sitzungsdauer nicht.
7.3 Respektvolles Verhalten.
Sie verpflichten sich zu respektvollem und professionellem Umgang mit Lehrkräften. Belästigung, Diskriminierung oder unangemessenes Verhalten können zur sofortigen Kündigung des Kontos ohne Rückerstattung führen.
7.4 Akademische Integrität.
Unsere Dienste dienen dem Lernverständnis, nicht der Erledigung von Aufgaben oder Prüfungen. Die Nutzung zu Betrugs- oder Plagiatszwecken ist untersagt und kann zur Kontosperrung führen.
7.5 Kommunikationskanäle.
Jegliche Kommunikation mit Lehrkräften ist ausschließlich über plattformseitig freigegebene Kanäle zulässig. Direktzahlungen an Lehrkräfte außerhalb der Plattform sind untersagt und führen zur Sperrung beider Konten.
§ 8 Technische Störungen und Höhere Gewalt
8.1 Sitzungsunterbrechungen.
Wird eine Sitzung durch technische Probleme unterbrochen: weniger als 15 Minuten absolviert → vollständiges Guthaben, kostenlose Neubuchung; 15–45 Minuten absolviert → 50 % Gebühr, Restzeit wird nachgeholt; mehr als 45 Minuten absolviert → volle Sitzungsgebühr, Sitzung gilt als erbracht. Für die Zwecke dieses Abschnitts werden die Unterbrechungsschwellen an der Gesamtdauer der gebuchten Sitzung gemessen.
8.2 Verantwortlichkeit bei Störungen.
Störung durch Ihre Ausrüstung → Gebühr gemäß § 8.1, Neubuchung auf Ihre Kosten. Störung durch Lehrkraft → vollständiges Guthaben, Prioritätsbuchung. Störung durch Plattform/Videodienst → beide Parteien schadlos gehalten, kostenlose Neubuchung.
8.3 Höhere Gewalt.
Keine Haftung für Leistungsausfälle durch Ereignisse höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Krieg, behördliche Anordnungen, weiträumige Infrastrukturausfälle). Betroffene Sitzungen werden neu geplant. Sofern eine Paketgültigkeitsfrist gemäß § 2.3 während oder unmittelbar nach einem Ereignis höherer Gewalt ablaufen würde, verlängert sie sich automatisch um 30 Tage ab dem Zeitpunkt, ab dem der Normalbetrieb wieder aufgenommen werden kann.
§ 9 Datenschutz und Datenverarbeitung
9.1 DSGVO-Konformität.
Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß der DSGVO (Verordnung (EU) 2016/679) ausschließlich zur Erbringung der Nachhilfedienstleistungen. Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Datenübertragbarkeit (Art. 15–20 DSGVO). Kontakt: info@oneworldclassroom.de.
9.2 Datenweitergabe.
Wir geben Name und Kontaktdaten ausschließlich an Ihre zugewiesene Lehrkraft weiter. Eine Weitergabe an Dritte zu Marketingzwecken findet nicht statt. Zahlungsabwicklung erfolgt sicher über Stripe.
9.3 Sitzungsaufzeichnungen.
Sitzungen werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung zu Beginn jeder Sitzung aufgezeichnet (§ 4 BDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Aufzeichnungen werden 90 Tage gespeichert und anschließend dauerhaft gelöscht.
9.4 Datenspeicherung.
Kontoinformationen und Transaktionsnachweise werden gemäß § 147 AO 10 Jahre aufbewahrt. Bei Kontolöschung werden personenbezogene Daten anonymisiert, Transaktionsnachweise aus Rechtsgründen weiterhin gespeichert.
§ 10 Haftungsbeschränkung
10.1 Leistungserbringung ohne Gewähr.
Unsere Dienstleistungen werden ohne ausdrückliche oder stillschweigende Gewährleistung für bestimmte akademische Ergebnisse erbracht.
10.2 Haftungsumfang.
Die Gesamthaftung von One World Classroom ist auf den für den jeweiligen Kauf gezahlten Betrag begrenzt (§§ 307 ff. BGB bleiben unberührt). Für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Datenverluste haften wir nicht, soweit gesetzlich zulässig.
10.3 Plattformverfügbarkeit.
Wir streben eine Verfügbarkeit von 99 % an, können jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit garantieren. Wir haften nicht für vorübergehende Nichtverfügbarkeit.
§ 11 Streitbeilegung
11.1 Kundensupport.
Bei Beschwerden wenden Sie sich an info@oneworldclassroom.de. Die meisten Anliegen werden innerhalb von 2–3 Werktagen bearbeitet.
11.2 Außergerichtliche Streitbeilegung.
Vor Einleitung formeller rechtlicher Schritte verpflichtet sich One World Classroom, zunächst mindestens 30 Tage lang eine einvernehmliche Lösung in gutem Glauben anzustreben. One World Classroom ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit (§ 36 VSBG).
11.3 OS-Plattform der EU.
Die Europäische Kommission stellt eine Online-Streitbeilegungsplattform (OS-Plattform) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse für OS-Zwecke lautet: info@oneworldclassroom.de.
11.4 Anwendbares Recht.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Als Verbraucher/in behalten Sie zwingende Verbraucherschutzrechte nach dem Recht Ihres Wohnsitzstaates.
§ 12 Änderungen dieser AGB
12.1 Änderungsvorbehalt.
Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 14 Tage vor ihrem Inkrafttreten per E-Mail an die bei Ihrem Konto hinterlegte Adresse.
12.2 Widerspruchsrecht.
Sind Sie mit geänderten AGB nicht einverstanden, können Sie Ihr Konto kündigen und innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Änderungsmitteilung eine Rückerstattung des anteiligen Wertes nicht genutzter Stunden beantragen. Die fortgesetzte Nutzung der Plattform nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten AGB.
§ 13 Kontokündigung
13.1 Kündigung durch Lernende/n.
Sie können Ihr Konto jederzeit durch Kontaktaufnahme mit info@oneworldclassroom.de kündigen. Rückerstattungen erfolgen gemäß § 3, sofern die Kündigung innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist erfolgt, und gemäß § 4 danach.
13.2 Kündigung durch die Plattform.
Wir können Ihr Konto unverzüglich sperren oder kündigen bei: AGB-Verstoß, Betrug, Belästigung von Lehrkräften, wiederholtem unentschuldigten Fernbleiben, Verstößen gegen die akademische Integrität oder falschen Altersangaben, sofern die lernende Person unter 18 Jahre alt ist und keine nachweisbare Einwilligung eines Erziehungsberechtigten vorliegt. Bei verschuldeter Kündigung verfallen nicht genutzte Stunden ohne Erstattungsanspruch.
13.3 Folgen der Kündigung.
Mit der Kündigung entfällt der Plattformzugang und geplante Sitzungen werden storniert. Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO behandelt. Bestimmungen, die ihrer Natur nach fortgelten sollen (Haftung, Streitbeilegung, anwendbares Recht), bleiben wirksam.
§ 14 Schlussbestimmungen
14.1 Gesamtvereinbarung.
Diese AGB bilden zusammen mit der Datenschutzerklärung die vollständige Vereinbarung zwischen Ihnen und One World Classroom.
14.2 Salvatorische Klausel.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt (§ 306 BGB).
14.3 Verzicht.
Die Nichtdurchsetzung einer Bestimmung stellt keinen Verzicht auf diese Bestimmung dar. Ein Verzicht ist nur in schriftlicher Form wirksam.
14.4 Abtretungsverbot.
Eine Übertragung Ihrer Rechte aus diesen AGB ist ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht zulässig.
14.5 Sprache.
Diese AGB sind in deutscher Sprache abgefasst und in dieser maßgeblich.
14.6 Kontaktdaten.
One World Classroom | Cottbus, Deutschland | E-Mail: info@oneworldclassroom.de | Website: www.oneworldclassroom.de
Einverständniserklärung der Lernenden
Durch Anklicken von „Ich stimme zu" oder durch den Kauf eines Nachhilfepakets bestätigen Sie Folgendes:
- Sie haben diese AGB vollständig gelesen und verstanden
- Sie erklären sich mit allen Bestimmungen dieser AGB einverstanden
- Sie haben die Stornierungsrichtlinie und die Erstattungsrichtlinie gemäß §§ 4 und 5 zur Kenntnis genommen
- Sie haben Ihre Buchungs- und Terminplanungspflichten gemäß § 6 zur Kenntnis genommen
- Sie haben Ihre Pflichten und den Verhaltenskodex gemäß § 7 zur Kenntnis genommen, einschließlich des respektvollen Umgangs mit Lehrkräften, der akademischen Integrität sowie des Verbots von Direktkontakt und Direktzahlungen außerhalb der Plattform
- Sie haben Ihre EU-Verbraucherrechte gemäß § 3 zur Kenntnis genommen, einschließlich des 14-tägigen gesetzlichen Widerrufsrechts
- Durch die Buchung Ihrer ersten Sitzung verlangen Sie ausdrücklich den sofortigen Beginn der Leistungserbringung. Sie erkennen an, dass Ihr Widerrufsrecht mit vollständiger Erbringung jeder einzelnen Sitzung erlöscht, wie in § 3.2 dargelegt, und dass diese Erklärung Ihre Einwilligung gemäß § 356 Abs. 4 BGB darstellt
- Sie sind mindestens 18 Jahre alt oder verfügen über die Einwilligung eines Erziehungsberechtigten
- Sie verstehen, dass One World Classroom keine bestimmten akademischen Ergebnisse garantiert
Falls Sie mit diesen AGB nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Dienste bitte nicht und tätigen Sie keine Käufe.
Anlage 1 — Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An: One World Classroom
E-Mail: info@oneworldclassroom.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
(*) Unzutreffendes streichen.